親愛的玩家您好：
目前遊戲界盜帳號事件層出不窮，有日益頻繁的趨勢，盜帳號的手法也更多樣化，玩家在線上遊戲一旦發生帳號被盜情況，經常碰到無法追查盜用者，而只能自認倒楣，二三年的心血瞬間被盜用清空，某些遊戲公司只會請玩家自行報案，玩家只好再從頭開始或者選擇離開遊戲，這是目前多數玩家發生遊戲帳號被盜用時的處理情形，盜帳號及密碼除了在線上遊戲產業發生，甚至於連網路相關產業亦無一倖免，如購物網站、入口網站、ISP、ICP…等。
而近日來魔力寶貝亦有部分玩家表示帳號遭到盜用問題，為避免玩家遊戲帳號繼續發生被盜用情形，同時在考慮到消費者權益下，大宇資訊決定針對本次盜用帳號事件做出以下處理：
一、即時措施：
為了魔力所有玩家的帳號安全，我們將針對所有會員的密碼以及遊戲帳號密碼，先進行置換之變更動作，玩家只要透過新密碼領取之頁面，登錄您的【會員帳號】及原登錄之【電子郵件信箱】資料即可領取新的密碼。
詳細內容請參閱以下活動頁面內容
二、防護措施：
第一階段：近期內大宇將推出「大宇行動鎖」，透過在網路上的行動鎖設定，就可以限制自己的帳號只能在指定的電腦上執行遊戲，所以就算遊戲密碼被網咖側錄外流，也不怕物品、金錢被盜。
第二階段：將結合手機系統業者，利用簡訊傳送方式，即可隨時對自己帳號做上鎖、解鎖動作，讓玩家更方便即時的透過自己的手機監控自己遊戲帳號，也能更安心的玩線上遊戲。
三、處理措施：
關於盜用者相關法律責任之追究，大宇已正式提報警調機關處理，並將全力協助警調單位進行調查，對於盜用者大宇也將追究其相關之法律責任。
如玩家在這段期間不幸遭到盜用，為了維護消費者利益，只要玩家至魔力官方網站的即時回報器中回報，大宇都將列為最優先處理。
四、補償措施：
如近期內玩家有被盜用情形，經查證屬實後，玩家帳號遭盜用者侵入所損失的點數，不論是小時制所損失之6點、時段制所損失之20點、包月制、包季制，大宇都將統一從優補償點數30點，並於05/31(二)例行性停機時進行點數補償作業。
對於玩家所反應的帳號被盜用問題，我們深表遺憾，為了能給玩家一個更舒適、更安心的遊戲環境，大宇也將繼續努力經營，以回報玩家的支持與鼓勵，同時也歡迎玩家繼續的給予我們支持與鼓勵。
