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| 1. 遊戲中無法安裝問題 |
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Ans:
可以的話，請直接重新安裝一次，或是先移除掉再重新安裝。
如果一直無法安裝的話，就可以將四片光碟片內的swdmd資料夾手動複製到硬碟內，然後直接執行硬碟內swdmd.exe進入遊戲。 |
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| 2. 安裝到一半,出現少了某某檔,光碟片無法繼續安裝 |
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Ans:
請先到開始 → 設定 → 控制台 → 新增/移除程式 看看是否能移除swdmd遊戲，如果沒有能移除遊戲的選項，那就到安裝目錄下把未裝完的檔案全部刪掉，然後再安裝一次看看。
如果一直無法安裝的話，可以將四片光碟片內的swdmd資料夾手動複製到硬碟內，然後直接執行硬碟內swdmd.exe進入遊戲。
若光碟片還是無法讀取的話，建議換一台光碟機試試。
或者將有問題的光碟片寄回大宇公司更換，更換辦法詳情請至官網：【問題回報區】→ [公告]
光碟片損壞問題受理辦法內查詢。 |
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| 3. 出現3d加速硬體未開警告 |
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Ans:
請先檢查一下顯示卡的Direct3D 加速是否開啟。
如果Direct3D 加速已開啟的話，也注意一下顯示卡的反鋸齒功能是否有關閉。
Direct3D 加速開啟方式:
到開始 → 執行
輸入 dxdiag 按確定
出現 DirectX診斷工具 選 顯示
找Direct3D 加速 按啟動 即可
註:若是無法按"啟動"表示你的顯示卡可能未支援3D加速功能,
請試著更新顯示卡的驅動程式,再重覆上述動作試試,更新驅動程式的路徑,
可以在遊戲目錄下的Readme.txt中的 [顯示卡測試] 查到，謝謝~~ |
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| 4. 遇到遊戲中貼圖亂掉 |
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Ans:
首先請先更新最新的patch檔 ,然後再重新執行遊戲
如果可以的話遊戲執行中請儘量不要隨意的切換視窗，例如使用MSN或者ICQ或者防毒軟體之類的軟體，
也請儘量關閉一些可能會中斷遊戲或者吃記憶體的常駐程式，必要時重開機再load記錄檔，應該都可以改善這樣的狀況和問題。 |
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| 5. 貼圖超出範圍 |
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Ans:
首先請先更新最新的patch檔 ,然後再重新執行遊戲。
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| 6. 遊戲執行起來很慢或者容易跳出 |
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Ans:
關於遊戲執行起來會很慢或者容易跳出的問題，效能其實跟硬體有很大的關係，尤其是顯示卡，在無法提昇配備的狀況下。
就請儘量關閉一些可能會中斷遊戲或者吃記憶體的常駐程式，儘量不要開多視窗的模式，顯示卡會提供的反鋸齒.圓滑功能也儘量不要開啟，這些都會讓你的遊戲，執行起來順利一些。
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| 7. 一開始人物就會自己一直向某一方向走 |
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Ans:
如果你有裝一個以上的搖桿裝置的話，請先將它拔除或者將其驅動程式先行移除，因為有可能是你的搖桿裝置蒼之濤並不支援。
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| 8. 無法使用更新下載功能 |
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Ans:
首先請先更新最新的patch檔 ,然後請記得要安裝Xml Passer
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| 9. 怎樣才能裝XML passer |
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Ans:
在前導介面裡不是有個更新下載的選項嗎?
按下後會出現另一個對話框，選擇 安裝XML passer即可。
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若是還有其他無法解決的問題就請您列出您的硬體配備,
或提供會出錯的save檔給我們客服中心，註明問題與發生狀況，以利我們儘速為您處理喔∼
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如玩家發生顯示異常、貼圖錯誤等狀況問題時，在這裡提供玩家各家顯示卡廠商的連結，歡迎玩家自行前往更新您的顯示卡驅動程式。 |
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【華碩】http://taiwan.asus.com.tw/products/vga/vgaindex.htm
【麗台】http://www.leadtek.com.tw/cht/support/list_driver.asp
【微星】http://cweb.msi.com.tw/program/support/spt_index.php
【技嘉】http://chinese.giga-byte.com/VGA/Support/Driver/Driver_List.htm
【恩雅】http://www.ennyah.com.tw/chinese/driver/vga_driver1.htm
【撼訊】http://www.powercolor.com.tw/
【青雲】http://www.albatron.com.tw/english/service/vga/vga_maunal.asp
【啟亨】http://www.triplex.com.tw/big_web/v_drv.htm
【nVidia】http://www.nvidia.com/content/drivers/drivers.asp
【ATi】http://mirror.ati.com/support/driver.html
【艾爾莎】http://www.elsa.com.tw/Big5/Support/driver_professional.asp
【voodoo】http://www.mydrivers.com/cgi-bin/display/14,1.htm
【惠普】http://www.hp.com/country/hk/chi/drivers.html
【Intel】http://www.intel.com/tw/big5/
【最新版DX9下載點】
http://download.microsoft.com/download/c/9/c/c9c8a1d4-7690-4c98-baf3-0c67e7f3751f/dx90b_redist.exe
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| ★光碟片損壞問題受理辦法★ |
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在您購買「軒轅劍外傳－蒼之濤」後，若發生拆裝時有光碟片損傷，以及光碟片折斷等的問題，敬請您將包裝內附的產品註冊卡以及有問題之光碟片寄回，並附上購買發票以及您的姓名、地址、電話及E-MAIL信箱，我們將盡速為您查詢處理，並免費為您換上新的光碟片。
若發生拆裝後有缺少安裝光碟第三片的情形，請您以傳真方式提供包裝內附的產品註冊卡以及購買發票的影本，並附上您的姓名、地址、電話及E-MAIL信箱，我們將盡速為您查詢處理，並免費為您換上新的光碟片。
若有以上問題，請您在購買七天內向我們反應，如造成您不便之處，敬請包函。
客服專線：(02)8226-5655
客服傳真：(02)8226-3491
客服信箱：service@softstar.com.tw
大宇資訊地址：235 中和市建一路166號12樓 客戶服務中心收 |
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製作點滴
